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Nossa equipe responde em até 2 horas úteis. Sem formulários labirínticos — apenas uma conversa direta sobre o que o senhor(a) precisa.
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O contato com a Vividwecho é sempre direto — sem intermediários, sem bots. Para reservas e orçamentos, o canal mais rápido é o telefone ou WhatsApp: +55 (31) 98847-2210. Para perguntas sobre contratos em andamento ou documentação necessária, o e-mail contato@vividwecho.site costuma ser mais prático, pois permite anexar arquivos. Respondemos a todas as mensagens dentro do horário comercial. Se o senhor(a) preferir vir pessoalmente à nossa unidade na Av. do Contorno, recomendamos ligar antes para confirmar que haverá um atendente disponível e que o veículo de interesse já estará separado para test drive.
Nossos dados de contato
Av. do Contorno, 3200 — Belo Horizonte, MG. Segunda a sexta: 08h–18h. Sábado: 09h–14h.
Telefone / WhatsApp: +55 (31) 98847-2210E-mail: contato@vividwecho.site
| Segunda a sexta | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Sábado | 09:00 – 14:00 |
| Domingo | Fechado |
Perguntas frequentes antes de reservar
Quais documentos são necessários para alugar?
CNH válida (categoria B ou superior), documento de identidade e cartão de crédito em nome do titular da locação. Para locações acima de 30 dias, também solicitamos comprovante de residência atualizado.
A quilometragem é realmente livre?
Sim, todos os nossos planos incluem quilometragem livre dentro do território nacional. Não há cobrança adicional por quilômetros rodados, independentemente da distância percorrida.
O que acontece em caso de pane ou acidente?
Acionamos a assistência 24 horas diretamente pelo nosso número. O cliente não precisa contratar guincho nem ligar para a seguradora — nossa equipe coordena tudo. O seguro com franquia reduzida já está incluso no contrato.
Posso cancelar ou alterar a reserva?
Cancelamentos com mais de 48 horas de antecedência são gratuitos. Alterações de data ou modelo estão sujeitas à disponibilidade da frota. Para cancelamentos com menos de 24 horas, pode haver retenção de 50% do valor da primeira diária.
É possível receber o carro em outro município da RMBH?
Sim, realizamos entrega em Contagem, Betim, Nova Lima e outros municípios da Região Metropolitana sem custo adicional para contratos a partir de 7 dias. Para locações mais curtas, verificamos viabilidade mediante consulta.
Pronto para reservar com preço fechado?
Informe o período, o tipo de veículo e o endereço de retirada. Confirmaremos tudo por escrito antes de qualquer cobrança.
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